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银行业迈入差异化竞争时代看光大信用卡如何赢得竞争优势

时间:2019-11-25 01:40  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:在银行业充分发展的当下,只有差异化才能赢得相对竞争优势。作为消费金融的前锋,光大银行信用卡注重品牌、产品与活动,深入贯彻光大集团敏捷、科技、生态战略转型,获得立足当下,赢得未来的资本,并获得21世纪亚洲金融竞争力评选2019年度信用卡银行称号。...

  在银行业充分发展的当下,只有差异化才能赢得相对竞争优势。作为消费金融的前锋,光大银行信用卡注重品牌、产品与活动,深入贯彻光大集团“敏捷、科技、生态”战略转型,获得立足当下,赢得未来的资本,并获得21世纪亚洲金融竞争力评选“2019年度信用卡银行”称号。

  21世纪亚洲金融竞争力评选颁奖典礼于11月19日晚隆重举办。21世纪亚洲金融竞争力评选是业内极具含金量和影响力的榜单,www.3653111.com,是由《21世纪经济报道》、21世纪研究院金融研究中心全力打造,并联合内地、香港和美国权威研究机构,根据银行业评选指标,并通过模型分析,精心设计、撰写的中英文分析报告。光大信用卡凭借“懂你”的品牌定位,收获了超过两万亿元的交易额,最终获得了21世纪亚洲金融竞争力评选“2019年度信用卡银行”称号。

  “你懂世界,而我懂你”是光大银行信用卡全新的品牌价值主张,“你懂世界”是光大信用卡对千禧一代客户的理解:他们懂生活,他们有自己的审美、有自己的追求,不断探索并改造着整个世界。“而我懂你”是光大信用卡提供产品与服务的出发点,光大信用卡就像一个“懂你”的老友,在你最需要的时候出现在你身边,默默陪伴着你,与你有着不一样的默契。

  在“懂你”的品牌定位下,光大信用卡设计了众多深受客户尤其是千禧一代客户欢迎与喜爱的信用卡产品与活动。因为懂你的爱好,光大信用卡开发了“萌系列”;因为懂你的审美,光大信用卡开发了“大美中国系列”;因为懂你的时尚,光大信用卡开发了“up”系列;因为懂你的对诗和远方的追求,光大信用卡构建了“心享阳光行”这一活动品牌依靠这些产品与活动,越来越多的潜在客户成为正式客户,越来越多的新客户成为忠实客户,光大信用卡“粉丝团”的规模越来越大。

  在千禧一代逐渐成为消费主力的当下,市场环境、竞争环境也因为千禧一代发生了巨大变化。光大银行信用卡从品牌出发,达到品牌、产品与活动三位一体,对市场与竞争环境的变化做出积极应对。

  为了提高科技水平、推动传统金融业务的数字化转型,光大集团在今年制定了“敏捷、科技、生态”三大战略转型目标,对光大银行信用卡来说,这是一个完善自身、天空六合天下彩资料发展自身的战略机遇。敏捷团队建设、提高金融科技水平,建设金融生态,这三点在阳光惠生活APP上得到了完美体现。

  为了打造完美的使用体验,阳光惠生活APP设计团队采用小步快跑、快速迭代的方式进行信用卡手机客户端的设计与更新。目前,阳光惠生活APP色彩舒适、功能丰富、操作合计,这是设计团队敏捷动作的结果。

  阳光惠生活APP还不断应用最新的技术,AR、人脸识别、指纹识别等都有应用,其中AR技术已经用于与客户的交流互动。此外,在技术方面光大信用卡还通过大数据精准分析消费者需求,全面捕捉客户的消费偏好,不断给客户带来新鲜感受。

  光大信用卡还打造了完善的信用卡消费金融生态,阳光惠生活APP不仅有卡片申请、信用卡账单、还款、分期、积分、商城购物、增值权益、优惠活动查询等信用卡服务,还提供手机话费充值、云缴费、积分游戏等生活和娱乐服务。围绕客户的“衣、食、住、行、娱、购”等全场景需求,光大信用卡搭建起完整的金融服务生态。

  光大银行提出“打造一流财富管理银行”的战略目标,打出差异化的竞争策略,为当下更为未来赢得竞争优势。在这样的战略背景下,光大信用卡进行品牌、产品、活动三位一体建设,并深入贯彻落实集团“敏捷、科技、生态”战略转型,助力“一流财富银行”建设。

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